System CRM do call center

[karex]

Potrzebujemy stworzenie jakiegoś skryptu do obsługi call center. Możecie polecić coś w tym zakresie? Ktoś już to może wcześniej przerabiał i byłby w stanie podpowiedzieć, co gdzie i za ile? Call center na około 20 stanowisk pracy.

Zastanawiamy się nad kilkoma rozwiązaniami. Coś na bazie Joomla! https://extensions.joomla.org/category/clients-a-communities/project-a-task-management/

Ewentualnie pójście w dedykowane rozwiązania np http://itcenter.pl/oferta/zarzadzanie-systemem-informatycznym/

[mervin]

Sprawdź na codecanyon.net - spora baza skryptów. W kategorii CRM też jest w czym wybierać, możliwe, że będziesz musiał dokonać niewielkiej modyfikacji, jednak jako bazę polecam użyć gotowe rozwiązanie.

[karex]

Dzięki!

Spoko to wygląda.

Zastanawiam się jeszcze nad takim modułem do Joomla: https://extensions.joomla.org/category/clients-a-communities/project-a-task-management/

Redmine: https://www.redmineup.com/pages/main

Lub czymś dedykowanym np http://itcenter.pl/oferta/oprogramowanie-dedykowane/#crm

[pamelano]

możesz sprawdzić oferty systemów CRM od firmy http://www.insoft.com.pl z tym że nie wiem czy dysponują systemem do call center. Trzeba podzwonić popytać znaleźć dobrą ofertę

[WudoKa]

Pamiętaj - Joomla pomimo tego, że ma dużo możliwości jest dosyć dziurawym i topornym skrytpem